铁路学生客流高峰：确保学生平安有序返校，12306推新功能助力出行
元描述： 铁路12306推出学生预约购票、出行需求采集功能，助力学生平安有序返校。铁路部门科学配置运力，开行学生专列，保障学生旅客出行需求。
学生返校高峰，铁路12306贴心服务护航！ 每年8月底至9月初，都是铁路学生客流的高峰期。今年也不例外，国铁集团预计，从8月26日至9月10日，将有650万名学生旅客乘坐铁路返校。为了确保这些莘莘学子平安顺利返校，铁路部门也是煞费苦心，推出了多项便民举措，并全力做好运力安排和站车服务。
12306新功能：预约购票、采集需求，方便快捷
为了方便学生旅客购买返校车票，铁路12306客户端推出了“学生预约购票服务”功能。学生旅客只需填写优惠资质信息，即可预约预售期外的返校车票，系统会在开车前第16天进行车票兑现。这一功能不仅方便学生本人购票，还可以为同行乘车人一并预约，方便学生结伴同行或家长送行。
不过，大家要注意啦，进入预售期的车票还是按正常方式发售，如果车票售罄，可以使用候补功能。此外，铁路12306客户端还推出了“学生出行需求采集”功能。学生旅客可以自愿提报自己的出行需求，铁路部门会及时收集分析，并在确保行车安全和运力资源的前提下，尽最大努力做好运输保障。
运力配置：科学合理，保障学生出行需求
铁路部门充分利用铁路12306预售和候补购票数据，分析学生客流规律，科学合理配置运力。在热门时段、方向和区间及时增加运力投放，在学生客流较大的线路组织开行学生专列，最大限度地满足学生旅客出行需求。
同时，针对学生客流较集中的旅客列车，铁路部门加强重点盯控，确保列车安全准点到达。在确保汛期安全的前提下，全力保障边远地区普速旅客列车、公益性“慢火车”正常运行，方便老少边和脱贫地区学生旅客出行。
铁路部门的贴心服务，让学生安心返校
除了购票和运力保障之外，铁路部门还在站车服务方面做出了很多努力，例如：
- 在车站设立学生旅客服务专区，提供咨询、引导等服务。
- 在列车上配备专门的学生旅客服务人员，提供安全提醒、物品保管等服务。
- 为学生旅客提供免费的饮用水、餐食等。
- 加强站车秩序维护，确保学生旅客安全出行。
铁路部门的努力，让学生旅客感受到了温暖和关怀，也让家长们放心。
铁路12306学生预约购票功能详解
铁路12306学生预约购票功能 是铁路部门为学生旅客提供的便利服务之一，旨在帮助学生旅客提前预订返校车票，避免抢票的烦恼。
该功能的使用流程如下：
- 登录铁路12306客户端： 使用用户名和密码登录铁路12306客户端。
- 选择“学生预约购票”功能： 在客户端首页或菜单栏中找到“学生预约购票”功能。
- 填写优惠资质信息： 输入学生本人姓名、身份证号码、学生证号等信息，并选择学校、专业等信息。
- 选择出发地和目的地： 选择您的出发城市和到达城市，并选择出发日期和时间。
- 提交预约申请： 确认信息无误后，提交预约申请。
- 系统自动兑现： 系统将在开车前第16天自动进行车票兑现，并将车票信息发送至您的手机。
使用学生预约购票功能的注意事项：
- 该功能只适用于学生旅客，需要提供有效的学生证等优惠资质证明。
- 预约车票需要在预售期外进行，即开车前第16天至第28天。
- 预约成功后，系统会在开车前第16天自动进行车票兑现，无法修改或取消。
- 预约车票可以为本人及同行乘车人一并预约，方便学生结伴同行或家长送行。
学生预约购票功能 为学生旅客提供了一种更加便捷、高效的购票方式，也为铁路部门提供了更精准的客流预测数据，有利于科学合理配置运力，更好地满足学生旅客的出行需求。
铁路部门如何保障学生客流高峰的安全
铁路部门高度重视学生客流高峰的安全保障工作，采取了多项措施，确保学生旅客平安有序返校。
主要措施包括：
- 加强安全检查： 对车站、列车进行安全检查，确保设施设备运行正常，排除安全隐患。
- 强化人员培训： 对车站、列车工作人员进行安全培训，提高安全意识和应急处置能力。
- 加强巡视值守： 在车站、列车上加强巡视值守，及时发现和处理安全问题。
- 做好应急准备： 制定完善的应急预案，配备充足的应急物资，确保能够及时有效应对突发事件。
- 加强舆论引导： 广泛宣传安全知识，引导学生旅客文明出行，提高安全意识。
此外，铁路部门还积极与公安部门、交通部门等相关部门进行协调联动，共同开展安全保障工作。
常见问题解答
Q1：学生预约购票功能如何使用？
A1： 学生旅客可登录铁路12306客户端，选择“学生预约购票”功能，填写优惠资质信息，选择出发地、目的地、出发日期和时间，提交预约申请。系统将在开车前第16天自动进行车票兑现。
Q2：学生预约购票功能需要哪些条件？
A2： 使用该功能需要提供有效的学生证等优惠资质证明，并选择学校、专业等信息。
Q3：学生预约购票功能有什么优势？
A3： 该功能可以帮助学生旅客提前预订返校车票，避免抢票的烦恼，还方便学生结伴同行或家长送行。
Q4：铁路部门如何保障学生客流高峰的安全？
A4： 铁路部门加强安全检查、强化人员培训、加强巡视值守、做好应急准备、加强舆论引导等，确保学生旅客平安有序返校。
Q5：学生旅客在乘坐火车时需要注意哪些安全事项？
A5： 学生旅客乘坐火车时要注意保管好个人物品，不要在车厢内乱跑，不要将头、手伸出车窗，不要在车厢内吸烟，不要携带易燃易爆物品等。
Q6：学生旅客在旅途中遇到问题可以联系哪些部门？
A6： 学生旅客在旅途中遇到问题可以拨打铁路客服电话12306，或向车站工作人员寻求帮助。
结论
铁路部门高度重视学生客流高峰的安全保障工作，推出了多种便利服务，确保学生旅客平安有序返校。学生旅客在出行前应提前做好准备，了解相关信息，并注意安全，确保旅途安全顺利。
铁路部门的努力，为学生旅客创造了安全、便捷、舒适的出行环境，为他们顺利返校提供了有力保障。
